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checkrobin BusinessUpdates vom 22.10.2019

Übersicht der Änderungen


Neuer Advanced Modus

Der neu eingeführte Advanced Modus wurde für den Vielversender entwickelt und erleichtert den Versand für eine große Anzahl von Paketen. Diese Art der Darstellung ist besonders dafür geeignet, viele Pakete auf einmal darzustellen und so den Überblick behalten zu können.

Durch neue Funktionen wie zum Beispiel dem Multiselect - mit dem mehrere unterschiedliche Pakete auf einmal ausgewählt werden können - wird das Zuweisen von Logistikern, das Buchen oder das Löschen von Paketen vereinfacht.

Der neue Advanced Modus

Die bisherige Ansicht bleibt weiterhin erhalten und für jeden nutzbar. Das System merkt sich Ihre Präferenz und speichert die verwendete Ansicht. So können Sie auch nach einem erneuten Login wie gewohnt weiterarbeiten.

Die Einstellung für die gewünschte Ansicht finden Sie unter EINSTELLUNGEN -> VERSANDEINSTELLUNGEN -> VERSANDMODUS

Wechsel zwischen Normaler und Advanced Ansicht

Jetzt eigene Verträge nutzen

Allgemeines

Mit unserem neuen Update erhalten Sie die Möglichkeit Ihre eigenen Logistikerverträge in unsere Plattform zu integrieren. Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen steht Ihnen unser Supportteam unter support@checkrobin.com während der Geschäftszeiten gerne zur Seite.

Eine Übersicht über eigene Verträge erhalten sie unter EINSTELLUNGEN -> VERSANDPARTNER -> LOGISTIKER

Eigene Verträge nutzen

Onboarding

Im Onboardingprozess sind alle relevanten Daten für Ihre Vertragsmitnahme anzugeben. Sollten Sie nicht alle geforderten Daten zur Hand haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Logistikpartner. Gerne ist Ihnen unser Supportteam unter support@checkrobin.com beim gesamten Prozess behilflich.

Das Onboarding für Ihren eigenen Vertrag finden Sie unter EINSTELLUNGEN -> VERSANDPARTNER -> LOGISTIKER -> EIGENER VERTRAG

Onboarding für den eigenen Vertrag

Suche

Sobald Ihr Vertragsonboarding abgeschlossen ist, erscheint Ihr eigener Vertrag in der Logistikersuche. Sie haben dann die Option über Ihren eigenen Vertrag oder einen anderen Logistiker, außerhalb Ihres Vertrages, zu versenden.

Eigene Verträge in den Suchergebnissen

Abrechnung

Durch das Versenden über Ihren eigenen Vertrag auf unserer Plattform entstehen Ihnen keine Mehrkosten. Ihrer Sendungen werden direkt von Ihrem Logistiker und nicht auf unserer Plattform verrechnet. Preise gelten jene Ihres Logistikers.

ACHTUNG: Versenden Sie Ihre Sendungen über unserer Plattform unter der Verwendung eines eigenen Vertrages, so wird in der Plattform der Preis immer mit € 0.- angegeben. Die tatsächlichen Kosten sind abhängig von Ihrem Vertrag mit Ihrem Logistiker und werden direkt mit diesem abgerechnet.

Eine Übersicht über gebuchten Vertragsmitnahme Sendungen finden Sie in unserem Rechnungscenter unter BUCHUNGEN

ACHTUNG: Abrechnung erfolgt mit dem Logistiker direkt

Regelzuweisung

Zeit ist Geld. Um Ihnen die Zeit zu verkürzen haben wir die Regelzuweisung für eigene Verträge eingeführt. Hier können Sie mittels Regeln festlegen, dass für bestimmte Routen automatisch ein Produkt aus Ihren Verträgen zugewiesen wird. Dies erspart Ihnen nach dem Anlegen oder Importieren von Sendungen die Zuweisung des Logistikers.

Ihrer persönlich definierten Regeln legen Sie unter EINSTELLUNGEN -> VERSANDPARTNER -> LOGISTIKER -> REGELN FESTLEGEN fest

Regelzuweisung für eigene Verträge

Mehr Performance

Das Wohl Ihres Unternehmens liegt uns am Herzen und wir sehen es als unsere Pflicht, Sie in Ihrem Versandprozess optimal zu unterstützen. Daher liegt unser Hauptaugenmerk in der stetigen Weiterentwicklung und Steigerung der Performance unserer Plattform. Mit der Überarbeitung des Systems haben wir neben der Logistikersuche auch den gesamten Labelprozess optimiert.

Um bei vielen Paketen die Übersicht zu behalten und die Ladezeiten zu verringern, wurde ebenfalls ein Paging in allen Phasen integriert. Sie treffen selbst die Entscheidung wie viele Pakete Sie in den jeweiligen Phasen angezeigt bekommen möchten. Diese Einstellungen können jederzeit angepasst werden.

Die Grundeinstellung kann unter EINSTELLUNGEN -> VERSANDEINSTELLUNGEN -> PAGINGEINSTELLUNGEN, oder in der jeweiligen Phase separat angepasst werden.

Mehr Performance durch optimierte Prozesse

Das neue Rechnungscenter

Das Rechnungscenter wurde erweitert und umfasst nun vier unterschiedliche Kategorien:

Rechnungen
Hier finden Sie alle Ihre Rechnungen und Sammelrechnungen, sofern die zur Zahlung auf Rechnung freigeschalten sind.

Gutschriften
Sollte es bei einem Ihrer Pakete nach erfolgreicher Zahlung zu unerwarteten Problemen kommen, erhalten Sie eine Gutschrift über den vollen Betrag, welcher hier als Gutschrift herunterzuladen ist und Ihrem Saldo gutgeschrieben wird.

Höherversicherung
Buchen Sie für eines Ihrer Pakete eine Höherversicherung finden Sie hier alle notwendigen Dokumente.

Buchungen
In den Buchungen finden Sie alle Pakete, welche Sie mittels Ihres eigenen Vertrages über unsere Plattform gebucht haben.

Das neue Rechnungscenter - jetzt noch übersichtlicher

Übersichtliche Verarbeitungsphase

Das aktuelle Update beinhaltet eine neue Phase, die Ihnen einen gesammelten Überblick über alle Pakete bietet, die sich gerade im Labelprozess befinden. Alle erfolgreich abgeschlossenen Paketlabels wandern automatisiert in die nächste Phase „LABEL BEREIT“.

Die neue Fehleransicht in der Verarbeitungsphase listet alle fehlerhaften Sendungen auf und erleichtert Ihnen so die Kommunikation mit dem Support. Durch die Funktion "Paket duplizieren" ersparen Sie sich das lästige erneute Anlegen eines fehlerhaften Paketes. Hier werden sämtliche Daten des Paketes übernommen, Sie wählen nur noch Ihren Wunschlogistiker aus und können die Sendung erneut buchen.

Die neue Verarbeitungsphase mit Fehlerliste